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वेबसाइट त्याग के 5 कारण

कल्पना कीजिए कि आपकी एक व्यस्त शॉपिंग मॉल में दुकान है। कई लोग आपकी खिड़कियों के पास से गुजरेंगे, एक पल के लिए रुकेंगे, एक नज़र डालेंगे और फिर या तो रुकेंगे या चले जाएंगे।

कल्पना कीजिए कि आपकी एक व्यस्त शॉपिंग मॉल में दुकान है। कई लोग आपकी खिड़कियों के पास से गुजरेंगे, एक पल के लिए रुकेंगे, और फिर उनमें से कुछ अंदर आएंगे। ये आकस्मिक आगंतुक होंगे जो एक नज़र डालेंगे और फिर या तो रुकेंगे या चले जाएंगे। दूसरा समूह कुछ विशिष्ट कारणों से मॉल में आया होगा और आपकी दुकान में आना उनमें से एक है। वे अंदर आएंगे, अपनी मनचाही चीज़ ढूंढने की कोशिश करेंगे। अगर उन्हें वह मिल जाती है, या आपके स्टाफ का कोई सदस्य उनका स्वागत करता है, तो वे कुछ देर रुकेंगे।

यह प्रक्रिया बिल्कुल वैसी ही है जब आप SITE123 के शानदार टूल्स का उपयोग करके अपनी खुद की व्यवसाय वेबसाइट बनाते हैं। आपका लक्ष्य होना चाहिए कि रुचि रखने वाले आगंतुकों को बनाए रखना और फिर उनके साथ काम करना। कल्पना कीजिए कि आप उनमें से एक हैं। यहां पांच कारण बताए गए हैं कि आप वेबसाइट क्यों छोड़ सकते हैं।

विषय - सूची:

वेबसाइट त्याग के 5 कारण

1.  मैं गलत जगह पर हूं

आपने किसी विशिष्ट उत्पाद या सेवा की खोज के लिए सर्च इंजन का उपयोग किया है। आपको लगता है कि आपने इसे पा लिया है इसलिए आप क्लिक करते हैं। आप जिस जानकारी की तलाश कर रहे थे, उसके बजाय आप एक सामान्य होमपेज पर पहुंच गए हैं। आप तुरंत सर्च इंजन पर वापस जाते हैं और दूसरे लिंक को आज़माते हैं। समाधान: सुनिश्चित करें कि आपके पास प्रत्येक व्यक्तिगत उत्पाद या सेवा खोज के लिए विशिष्ट लैंडिंग पेज हों।
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2.  यह मेरे लिए बहुत तकनीकी है

आप एक ऐसा उत्पाद खरीदने या सेवा का उपयोग करने के लिए आते हैं जिसके बारे में आपको सीमित जानकारी है। आप जिस पेज पर जाते हैं वह जानकारी से भरा हुआ है, लेकिन यह अत्यधिक तकनीकी शब्दों या उद्योग की बोली में व्यक्त किया गया है। आपको जल्दी ही एहसास हो जाता है कि जो कहा जा रहा है उसमें से आप ज्यादातर नहीं समझ पा रहे हैं। समाधान: सुनिश्चित करें कि आप जिस भाषा का उपयोग करते हैं वह विशेषज्ञ-संचालित के बजाय ग्राहक-अनुकूल हो।

3.  मैं जल्दी ही निराश हो जाता हूं

पिछले बिंदु से जुड़ा हुआ, जिस पेज पर आप पहुंचते हैं वह स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नहीं किया गया है, स्वागत योग्य और उपयोगकर्ता-अनुकूल नहीं है। यह उस स्थिति जैसा है जब आप किसी दुकान में प्रवेश करते हैं और स्टाफ आपकी अनदेखी करता है। आपका सकारात्मक रवैया जल्दी ही गायब हो जाता है। समाधान: सुनिश्चित करें कि आपकी साइट मित्रवत, सरल और स्वागत योग्य हो - लोगों को जाने का कारण ढूंढने के बजाय रुकने की इच्छा कराएं।
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4.  अगला कदम मुझे निराश करता है

आप जल्दी में हैं और एक विशिष्ट पेज पर क्लिक करते हैं। यह आपको जल्दी से वह बताता है जो आपको जानने की जरूरत है और आप खरीदारी पूरी करने के लिए तैयार हैं। आपका दूसरा क्लिक आपको एक ऐसे पेज पर ले जाता है जहां अत्यधिक जानकारी की आवश्यकता होती है, या आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप पंजीकरण करें और फिर खरीदने की अनुमति दी जाए। गुस्से में, आप लिंक बंद कर देते हैं। समाधान: अपनी प्रक्रियाओं को जितना हो सके उतना तेज़ और सरल रखें।

5.  केवल दस सेकंड

उपरोक्त में से प्रत्येक इससे कम समय में आपके संभावित ग्राहक को खो सकता है। इससे भी बदतर, संभावित ग्राहकों के मन में आपके व्यवसाय के बारे में एक नकारात्मक छाप पड़ सकती है और वे इसे दूसरों तक पहुंचा सकते हैं। बहुत आसानी से आप कई संभावित बिक्री खो सकते हैं, बिना यह जाने कि आप उन्हें प्राप्त कर सकते थे! इस दुखद स्थिति से बचने में मदद के लिए यहां दिए गए समाधानों का उपयोग करें।
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