अब आप प्रत्येक ग्राहक की प्रोफ़ाइल में निजी नोट्स और फ़ाइल अटैचमेंट जोड़ सकते हैं — प्रत्येक नोट में अधिकतम 4 फ़ाइलें। यह सुविधा आपको महत्वपूर्ण विवरणों, बातचीतों और दस्तावेज़ों को एक ही स्थान पर ट्रैक करने में मदद करती है। ग्राहक प्रोफ़ाइल के भीतर सब कुछ व्यवस्थित होने से व्यक्तिगत सेवा देना, मुख्य प्राथमिकताओं को याद रखना और हर ग्राहक इंटरैक्शन पर अपनी टीम को समन्वित रखना आसान हो जाता है।